3、电点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，希海姆空气能热水器售后指定维修中心，热水器均不能正常点火。
4、点火瓷针或感应瓷针问题：
a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；
b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5、水压问题：
a.水压低时热水器无法正常启动;
b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
该新产品克服了太阳能热水器依靠阳光采热和安装不便的缺点。由于空气能热水器的工作是通过介质换热，因此其不需要电加热元件与水直接接触，避免了电热水器漏电的危险，也防止了燃气热水器有可能爆.炸和中毒的危险，更有效控制了燃气热水器排放废气造成的空气污染。
空气能热水器不需要阳光，因此放在家里或室外都可以。太阳能热水器储存的水用完之后，很难再马上产生热水，如果电加热又需要很长的时间，而空气能热水零下20摄氏度以上，就可以24小时全天候承压运行。这样一来，即使用完一箱水，一个小时左右空气能热水器甚至更短时间内就会再产生一箱热水。同时它也能从根本上消除电热水器漏电、干烧以及燃气热水器使用时产生有害气体等安全隐患，
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