外墙清洗作业人员操作规程
★ 作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
★ 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
★ 作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
★ 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，大厦外墙清洗方案，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。
★ 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业；若是操作不当或未经允许，而损坏其设备，外墙清洗，其后果自负。
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五、自钩锁
自钩锁由不锈钢板制成。自钩锁连接在安全带上，楼层外墙清洗方案，生命绳从自钩锁的沟槽里穿过。当工人因工作绳断裂而下坠时，自钩锁的自锁装置会因人的重量拉动而自锁，使下坠的人被生命绳拉住。
自钩锁自身有三套保险装置，分别保证生命绳不会从自钩锁槽中滑出、自锁装置不会脱开及自锁钩与安全带的连接。因此，工作前必须检查这三套安全装置的安全程度，并检查自锁装置的可靠程度。
自钩锁购置时必须到当地指定厂商处购买，并保存“质量保证书”、“产品合格证”、“使用说明书”。
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