属承租人的责任人引致发生事故、损伤、死亡、遗失及被盗等时，承租人应向公司如实报告并支持营业补偿费和损害赔偿金，规定如下：
1、车辆的证件及资料如有损缺、丢失，禅城旅游租车，由承租人负全部责任和费用，同时还须承担自丢失证件之时起至补证完毕之日的全部租金。
2、承租人对发生事故的赔偿，家庭旅游租车，承租人承担保险公司规定不予赔付的而实际需支出的费用，承担因事故引起的刑事责任。
3、车辆被盗、被抢时，承租人要承担保险公司免赔部分的金额赔偿；承租人还须承担失车后至保险公司赔偿前该期间50%的租赁费用；办理索赔时承租人应向保险公司提交事故证明、事故调解结案书、损失清单和各种有关费用的单据，如实填写机动车出险报告单等证。
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1、提前预定很重要如果有计划，那就要提前下手，不要等到最后，一切都准备好了却租不到车那将是最扫兴的，所以最/好提前半月或一周预订。
2、选择大型正规的租赁公司要选择规模较大、信誉较好的租赁公司，个别小公司常以低廉的价格来吸引人，但里面藏有不少陷阱，一不小心造成很多额外的损失。
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