常见问题：瓷砖大小色调不统一
买回来的瓷砖出现尺寸不一致，有偏差，或者各瓷砖表面出现色差的情况，这样的问题会影响到瓷砖铺贴后的效果。尺寸不一的瓷砖施工时难以铺装，铺贴后可能因为缝隙不均匀而出现脱落，瓷砖的色差影响瓷砖整体效果，铺贴会出现深一块浅一块的情况。
人造石冒充天然石
装饰石材分为天然石材和人造石材，装饰装修要考虑石材的外在美观，估算选用石材成本，避免超支。不少商家会以次充好，以人造石冒充天然石材，从而骗取中间差价，消费者购买时候后才发现上当受骗。
建议：精明分辨不可少
消费者在选购瓷砖时候，需要动手仔细检查，瓷砖挑选有四原则：一看，瓷砖表面的色泽、光滑度；二听，敲击瓷砖表面，听敲击声音是否清脆；三滴水，瓷砖表面滴水，检查是否有渗水的情况；四尺量，抽检瓷砖的尺寸，看是否出现误差。同时还要注意其硬度，瓷砖以硬度良好、韧性强、不易碎烂为上品。
关于马赛克产品用料概念说明
在市场上有一种不正确的概念，就是将所有的MOSAIC产品都是由边料或者肥料加工的，所以其成本是很低的，天然石加盟，其实不然，对于这一观点，为了使我们在以后的销售过程中应该以正确的概念来与客户进行解释和沟通，在此特别对这一概念作出引导：
1.同等规格的高质量的马赛克产品的用料量大于正常的板材用料
对于马赛克产品的用料，如果要真正做到高质量的水平，由上面的生产过程中可以了解到，同种规格的马赛克产品的实际用料是大于板材的实际用料量的。因为：一是马赛克产品的颗粒生产过程中，需要将板材(最终介料)按照标准单元块的要求开成所需的颗粒，颗粒较小，而相比之下刀宽却又较大，将一块板材开成标准块，在刀宽方而的损耗就可能占到15%以上的损耗，这一点在ROMAN类产品中尤其突出：二是用料的颜色是基本一致的。这就需要用料过程中，对于那些颜色不符的材料废掉，又形成了一部分的直接损耗； 三是在介料和震动过程中，由于介料不准确或者震动破碎，而造成一部分材料的直接损耗，约占10%左右； 四是由于马赛克颗粒本身并不全是正方形的或者是矩形的，其本身也存在利用率的损耗，这一点在模具类产品中影响较为突出： 由此可见，其用料量明显大于板材用料量。这方面将马赛克的成本提高了很多。
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