打印设备市场
据美国知名咨询机构LYRA的数据分析显示，鱼骨纹输送带，2009年全球打印机的出货量是1.07亿台，销售收入650亿美元。全球耗材总销售收入约为750美元，打印机和耗材总营收高达1400亿美元。2009年中国打印机的产销量也超过1000万台，打印机总销售收入超过50亿美元，耗材总销售收入为76.9亿美元。看完这组数据，相信各位对打印机市场的整体规模有了一个大概的认识，而中国市场巨大的潜力成为各大厂商争夺的最da战场。然而在2010年之前，鱼骨纹输送带，世界上具有核心激光打印技术的厂商不超过20家，具备核心喷墨技术的厂商不超过5家，鱼骨纹输送带厂家，而市场上的实际情况是，惠普在激光打印机市场份额超过50%，一家独大，领跑激光打印市场，三星、施乐、佳能等众品牌瓜分剩余份额。喷墨打印机领域，全球范围内，专业鱼骨纹输送带，惠普、佳能、爱普生、利盟、兄弟为主要品牌，超过90%的市场份额由惠普、佳能、爱普生三分天下。
做好质量管理应考虑生产者和消费者的观点
一、消费者的质量观点
消费者通常并不按照需求符合性或适用性去看待质量，相反他们通过使用产品或服务对他们所希望实现的质量和目标产生印象。理查得?莱维特说：“他们的印象和目标影响他们的选择”。当消费者选择了某件东西之后，就开始了在产品寿命期中的一系列体验。这些体验会引发各种情感状态，比如满意、开心、生气和沮丧等，每一种情感状态都会影响将来的选择。留意他们的印象、目标、体验和情感能有助于生产者与他们的顾客建立共同的利益关系。这些关系是质量的基础。
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