3、问:电热水器应定时清洗
答:电热水器应定时清洗
由于现在的自来水水质较差，“黄泥水”在一些地区时常出现。电热水器内部除了自来水污垢外，水经过加热也会产生水垢，一旦停止水流，污垢经沉淀，会影响热水器的出水和寿命。不过，目前大部分电热水器都设计安装了镁棒，经过通电，镁棒产生阳极离子，从而减少水垢的产生和沉积，但是镁棒只有在电热水器通电加热时才起作用，因此专家认为电热水器正确的使用方法应和冰箱一样，长期通电运转。如果按三天洗一次澡来计算，这样的运转所耗的电量与时开时关所耗的电量是基本相同的。那么电热水器有了镁棒是否就无需清洗了呢？专家告诉我们，镁棒在使用过程中会不断消耗，其消耗的程度取决于水质的好坏。在使用过程中如发现加热时间延长、出水变小，50储水式电热水器，或在加热时发出“叭、叭”的响声时，说明您的电热水器需要清洗了。目前，市场上有的电热水器配有排污阀，可根据说明书自行排污。没有排污阀的，就需要专业人员来清洁了。
①若按上述方法仍无法排除故障时，则不宜自己动手修理。应登记用户详细资料，转送维修服务部作进一步处理。 ②初次使用，福建储水式电热水器，必须先将电热水器注满水后，才允许接通电源。 ③当自来水压力大于0.7Mpa时，单向安全阀会有水流出，这是正常现象
史密斯燃气电热水器售后维修常见故障排除：
一、点火不顺利
点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，欧派储水式电热水器，也可直接在管道上清洗，储水式电热水器，清洗后再将进水管路装好。
二、燃烧不完全
燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。
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