1)用户连接的局部电网的电气线路采用“接零保护”（即TN系统，零线作接地线用，实际无接地线），接地线带电 (一般只有10V～20V，属于安全电压)。2)电加热器管体破裂漏电或短路
1)在电热水器进、出水管各加接一件阻隔接头2)将安装电热水器的钢膨胀螺栓移动位置，万家乐太阳能热水器售后维修服务，即安装到接触不到墙壁中金属导电物体(钢筋)的位置。3)更换电加热器
8、经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。
9、机组及其附件上请勿堆放杂物，四周应保持干燥清洁及通风良好。
10、若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对系统进行quan面检查。
11、当空气能热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一致时，请检测感温装置是否接触良好
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